Kurumsal
Teslimat ve Kargo
Kargo ücreti
Tüm siparişlerde sabit kargo ücreti 50 TL olarak uygulanır. Ücret, ödeme adımında sipariş özetinde ayrı bir satır olarak gösterilir.
Hazırlık ve gönderim süresi
Ödemesi onaylanan siparişler 1–2 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilir. Hafta sonu ve resmî tatillerde kargo firmaları çalışmadığı için gönderim bir sonraki iş gününe kayar.
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası siparişinize işlenir; sipariş detay sayfasından ve sipariş takip ekranından görebilirsiniz.
Teslim süresi
Kargoya verildikten sonra teslimat, kargo firmasının hizmet ağına bağlı olarak genellikle 1–3 iş günü sürer. Uzak bölgelerde bu süre uzayabilir. Teslimat süreleri kargo firmasının sorumluluğundadır ve tarafımızca garanti edilemez.
Paketleme
Tekli kartlar penny sleeve + toploader/team bag ile korunur ve darbeye dayanıklı zarf veya kutu içinde gönderilir. Sealed ürünler orijinal ambalajı zarar görmeyecek şekilde dolgu malzemesiyle paketlenir.
Hasarlı veya eksik teslimat
Paketi teslim alırken ambalajda ezilme, yırtılma veya açılma izi görürseniz kargo görevlisinin yanında tutanak tutturmanızı ve paketi teslim almamanızı öneririz. Teslim aldıktan sonra hasar veya eksik ürün tespit ederseniz, teslimat tarihinden itibaren 48 saat içinde paketin ve ürünlerin fotoğraflarıyla birlikte info@nexustcgstore.com adresine bildirin. Bu süre içinde yapılan bildirimlerde ürün ücretsiz olarak değiştirilir veya bedeli iade edilir.
Teslim edilemeyen gönderiler
Adres hatası, alıcının bulunamaması veya kargo şubesinden teslim alınmaması nedeniyle tarafımıza geri dönen gönderilerde, ürün bedeli iade edilir; ilk gönderim ve iade kargo bedeli iadeden düşülür.